光陰似箭，時光如梭，附院消化人前進的腳步從未停歇，一直在努力著成長著收獲著�；厥�2023年，消化科堅持以人民為中心，秉承“一切為了人民健康”的理念，在醫(yī)療質量，技術水平，學科建設，人才培養(yǎng)，教學提升、科研工作、基層服務等方面取得了較好的成績，交上了一份滿意的答卷。

緊跟時代脈搏，提高政治占位

全科進行理論學習，制定學習計劃，并與科室的重點工作積極聯(lián)系，如省級重點�？平ㄔO，省級臨床醫(yī)學研究中心建設、臨床醫(yī)學專業(yè)認證工作、基層對口支援工作、人才培養(yǎng)等，并就醫(yī)療安全和核心制度的落實進行查漏補缺，將醫(yī)療工作貫穿主題教育全過程。全科共召開科務會、政治學習、廉政教育等60余次。以上也助力了醫(yī)患關系的明顯改善，患者滿意度明顯提升。面對消防安全無小事的理念，科室全年開展消防培訓12次，演練6次，保障了醫(yī)療環(huán)境消防安全。

     

     

圍繞中心服務大局，提升醫(yī)療服務質量

消化科堅持“以病人為中心，以質量為核心”的服務宗旨，樹立“一切為了人民健康”的服務理念；統(tǒng)籌兼顧經濟效益、社會效益、質量效益三方的關系；積極推行整合醫(yī)學理念和標準診治流程的模式，發(fā)展互聯(lián)網醫(yī)療服務，推動智慧醫(yī)院建設�？剖覐娬{基礎質量、環(huán)節(jié)質量和終末質量，以及醫(yī)療技術質量和服務質量的全方位系統(tǒng)化的質量管理；強調全員參與，全部門管理，全過程控制；為患者提供多學科聯(lián)合的診治平臺，使患者的病情判斷更加準確，診療方式更符合個性化，改善患者就醫(yī)體驗。圍繞著強化本科室的學科建設，營造和諧的醫(yī)患關系為中心，在思想上轉變新思路，在專業(yè)上拓展新項目，堅持創(chuàng)新管理理念。調整隊伍結構，合理配置資源，做到有序診療，流程細化，進一步縮短住院時間，符合醫(yī)患雙方利益，受到患者的青睞。以醫(yī)療服務全程為主線，以綜合績效為導向，以信息技術為平臺，以病人滿意為目標，創(chuàng)新醫(yī)療服務質量考評標準，繼續(xù)落實“請進來、走出去”的人才交流方式，以全國最高標準為目標，展開多方面醫(yī)療業(yè)務及技術服務。

今年消化科門診量3.8萬人次，收治住院病人4410人次，三級手術800余人次；ESD術（黏膜剝離）101人次（胃ESD 60人次，腸ESD 41人次），四級手術150余人次；并開展了夜間胃鏡檢查縮短了胃鏡預約時間，配合城市早癌篩查項目承擔消化道早癌內鏡篩查工作，胃腸鏡診斷和治療的數量和質量都明顯提升。為提升患者消化內鏡檢查體驗，我科醫(yī)護加大對患者胃腸鏡檢查項目的宣傳教育與引導工作，確保患者充分享有檢查知情權；與內鏡中心聯(lián)合優(yōu)化門診患者消化內鏡一站式預約流程。對于同時有胃鏡、結腸鏡檢查需求者，積極推廣聯(lián)合檢查，令廣大患者麻醉一次就能完成胃腸鏡聯(lián)合檢查，改善患者就醫(yī)體驗。對消化道異物、急性消化道出血等有急診消化內鏡需求的患者提供24小時服務。

     

科室發(fā)揚優(yōu)質護理服務示范科室?guī)ь^作用，順應醫(yī)院發(fā)展方向，夯實基礎護理，優(yōu)化服務流程，配合醫(yī)生組圓滿完成科室的工作。積極開展南丁格爾志愿服務活動，制作宣傳欄和愛心聯(lián)系卡，使護士積極主動的為患者提供服務和幫助，從生活上關心患者，在疾病和康復方面指導患者，提升患者滿意度及就醫(yī)體驗，體現出我科為患者服務的人性化。積極開展宣傳工作，全科在醫(yī)院的微信平臺發(fā)送會議、健康宣教、新技術宣傳、科室新動態(tài)共23次。

醫(yī)教研協(xié)同發(fā)展，學科建設創(chuàng)佳績

科室通過請進來送出去等多種方式，積極進行人才培養(yǎng)，科室醫(yī)護人員的綜合水平不斷提高，有多人多次獲得各種層次的獎項。大家的努力和付出也得到可喜的回報，團隊及個人榮獲各層次多項獎項。

     

     

     

2023年，消化內科有序開展了本科生、住培生教學管理工作�？剖夜灿�20人承擔本科生理論教學及見習帶教工作。作為青海大學消化病學研究生培養(yǎng)點，承擔碩士研究生培養(yǎng)工作，我科全年積極組織研究生面試、中期考核、開題、畢業(yè)答辯及日常管理。今年畢業(yè)碩士研究生18名（優(yōu)秀畢業(yè)生1名），新招收碩士研究生16名，目前在讀碩士研究生共51名。畢業(yè)學生受到用人單位好評。

     

積極開展科學研究，用醫(yī)學科學知識來促進健康，為人民健康服務已成為醫(yī)學工作者的新任務。團隊以臨床問題為導向，基于青海地域、民族特點和發(fā)病率高危害大的疾病分布特點，近年來重點圍繞消化系統(tǒng)腫瘤的早診早治、幽門螺桿菌相關性胃病診治等開展系列臨床研究，取得了良好成效。借助青海省消化系統(tǒng)疾病臨床醫(yī)學研究中心這個平臺開展的幽門螺桿菌流行病學及危險因素調查多中心研究填補了我省Hp流調數據空白，為更好防治青海地區(qū)Hp感染及相關消化道疾病的發(fā)生與進展打下了理論基礎，也為在青海實施根除Hp預防胃癌打下了良好的基礎。

 

開展學術活動，支援基層醫(yī)療，發(fā)揮輻射帶動

團隊通過邀請省內外相關專家進行研討交流，充分利用省級重點�？平ㄔO項目、臨床醫(yī)學研究中心平臺、CME項目、學術研討、對口幫扶、遠程醫(yī)學教育等多種形式，加大新技術、新知識、新進展推廣力度，推廣適宜技術，開展對基層醫(yī)療機構進行疑難病例及規(guī)范化診治的指導，發(fā)揮區(qū)域輻射帶動方面，擴大�？圃诒臼〉挠绊懥Α＝衲杲M織舉辦各種形式的學術活動10余次，全省受益醫(yī)護人員約1000余人次，有力推動了本省消化系統(tǒng)疾病規(guī)范化和同質化診治水平的整體提升。

     

     

未來一年，消化團隊將會繼續(xù)發(fā)揚附院人不忘初心、砥礪前行的工作作風和勇往直前的態(tài)度，緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、推動公立醫(yī)院高質量發(fā)展和臨床學科可持續(xù)發(fā)展的重要工作，充分發(fā)揮“省級隊”的責任和擔當，通過繼續(xù)延伸省級臨床醫(yī)學研究中心建設工作和推進省級重點�？平ㄔO項目，加強消化�？脐犖榻ㄔO和亞�？颇芰�建設；強化質量管理提升�？凭C合服務能力；加強對診療常規(guī)和技術操作規(guī)范的落實和普及；發(fā)揮專科優(yōu)質護理特色, 進一步提升病患就醫(yī)體驗；積極實踐醫(yī)改任務，主動服務支持基層；增強對基層輻射作用，發(fā)揮引領帶動作用；創(chuàng)新臨床技術促進高原臨床醫(yī)學研究；提升�？普�體服務能力和疑難危重病的診治水平，進一步提升全省消化系統(tǒng)疾病的醫(yī)療診治水平，擴大省內學科優(yōu)勢，進一步增強西北地區(qū)影響力，縮小與國內先進水平的差距，更好地服務于廣大人民群眾，更好地為青海老百姓的消化健康事業(yè)保駕護航。

 

供稿：宣傳部    雷延暉