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      借“公休座談會”搭醫(yī)患連心橋——班瑪縣人民醫(yī)院內(nèi)兒科開展公休座談會又有新舉措(十二)

      2019/7/10 11:38:06      點擊:

      公休座談會作為醫(yī)患交流的方式之一,在醫(yī)院病區(qū)管理中占有十分重要的地位。這樣不僅可以了解到患者真切的想法和要求,也能通過專題健康教育,加深患者及家屬對疾病的認(rèn)識,提高疾病治療及預(yù)防的依從性。對病區(qū)的醫(yī)療質(zhì)量管理也起到很大的推動作用。

      2019731630分,青海省果洛藏族自治州班瑪縣人民醫(yī)院內(nèi)兒科在病區(qū)大廳召開了每月一次的公休座談會,班瑪吉護士長帶領(lǐng)全體醫(yī)護人員、患者及患者家屬、清潔工共20余人參加了這次會議。

         

       

           

      會議氣氛融洽,首先征求患者及家屬的意見建議,會上大家暢所欲言,充分體現(xiàn)了護患關(guān)系和諧、互動、關(guān)懷體貼的良好氛圍;然后講解科室的各項規(guī)章制度,大家表示理解并遵守;最后根據(jù)家屬照護患兒時存在的一些共性問題進行健康宣教,如:母乳喂養(yǎng)的好處、人工喂養(yǎng)時的注意事項、新生兒撫觸、新生兒襁褓的包法、六步洗手法等內(nèi)容。這次健康宣教改變了以往單一口頭講解的形式,制作PPT播放相關(guān)視頻、圖文并茂、漢藏雙語講解、現(xiàn)場手把手示教等形式,收到非常好的效果。

           

      之后,張曉麗主任和青海大學(xué)附屬醫(yī)院支醫(yī)隊仲桂英護士長與現(xiàn)場病人和家屬互動,以提問的形式了解他們對本次講座的掌握情況,根據(jù)掌握的情況再重點反復(fù)強調(diào),加深記憶。并在現(xiàn)場示教六步洗手法,講解洗手的重要性,抽查清潔工及家屬掌握的情況,效果非常顯著。

      最后,張曉麗主任和支醫(yī)隊仲桂英護士長高度肯定了此次公休座談會的成績,建議改良后的健康宣教形式,收到了非常好的效果。通過此次公休座談會加強了家屬對患兒照護更加全面的知識,同時也增進了患者與醫(yī)護人員的感情,確保了廣大患兒在醫(yī)院得到更好的照顧。班瑪縣人民醫(yī)院內(nèi)兒科的護理人員會再接再厲,將好的方法、好的舉措延續(xù)下去,讓醫(yī)患有一個好地溝通平臺,為建設(shè)和諧醫(yī)院奠定基礎(chǔ)!

       

      供稿:青南支醫(yī)隊    仲桂英

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