2024年10月30日-11月3日，由國家衛(wèi)生健康委員會醫(yī)政司、國家衛(wèi)生健康委員會醫(yī)療管理服務(wù)指導(dǎo)中心指導(dǎo)，清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院主辦的第十二屆全國醫(yī)院管理工具大會（原全國醫(yī)院品管圈暨多維工具大賽）暨第四屆醫(yī)療質(zhì)量與安全管理論壇在杭州舉辦。

    本次大賽共設(shè)14個專場，進入決賽項目共有1740項，其中現(xiàn)場匯報1270項，電子壁報470項。我院參賽團隊?wèi){借卓越的表現(xiàn)強勢出圍，榮獲二等獎1項，有1個項目以電子壁報的形式在現(xiàn)場進行展示。

    我院燒傷整形外科以“多維度干預(yù)策略-提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療計費精準(zhǔn)率”為主題，榮獲三級行政后勤專場二等獎。項目運用QCC問題解決型管理工具，通過“建立集束化計費管理體系”“細(xì)化科室醫(yī)療計費項目便攜式組合”等一系列創(chuàng)新舉措，保障每一位患者放心就醫(yī)，確保了國家醫(yī)保資金高效使用。

    我院乳腺疾病診療中心以“提高乳癌化療患者無嘔發(fā)生率”為主題，以電子壁報的形式在現(xiàn)場進行交流。項目運用QCC問題解決型管理工具，通過“建立CINV評估體系，完善CINV干預(yù)措施”“加強營養(yǎng)干預(yù)，規(guī)范飲食指導(dǎo)”等一系列新方法，提高了醫(yī)療、護理專業(yè)水平，為患者減輕病痛，提升了患者就醫(yī)體驗。

    醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療服務(wù)的核心目標(biāo)。今后醫(yī)院將持續(xù)調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)、行政管理人員積極運用科學(xué)品管工具，參與到質(zhì)量持續(xù)改進工作中來。真正做到自下而上的發(fā)現(xiàn)并解決問題，始終堅持以病人為中心，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的醫(yī)療服務(wù)。保證醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進，促進醫(yī)院質(zhì)量管理水平更上新臺階。

供稿：品質(zhì)管理部    王曉玲