人人參與管理 以質(zhì)量促發(fā)展——青海大學(xué)附屬醫(yī)院護(hù)理部舉辦第三屆護(hù)理“品管圈”啟動(dòng)會(huì)
為進(jìn)一步提升護(hù)理管理理念,規(guī)范質(zhì)量管理工具的使用,引導(dǎo)全院護(hù)理人員積極參與護(hù)理管理創(chuàng)新,不斷推動(dòng)醫(yī)院護(hù)理工作,青海大學(xué)附屬醫(yī)院護(hù)理部2020年8月26日在醫(yī)院仁澤樓6樓致遠(yuǎn)廳舉辦第三屆護(hù)理品管圈(QCC)啟動(dòng)會(huì),會(huì)儀由護(hù)理部副主任鄧麗君主持,病區(qū)護(hù)士長及質(zhì)控護(hù)士近100人參加會(huì)議。
首先,青海大學(xué)附屬醫(yī)院副院長李文方講話,他強(qiáng)調(diào)品管圈(QCC)是醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量與安全的重要方法,是能切實(shí)解決實(shí)際問題的重要手段,他鼓勵(lì)護(hù)理人員要有學(xué)無止境的意識(shí),依靠自身的力量轉(zhuǎn)變護(hù)理理念及精神面貌,變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作。本屆品管圈活動(dòng)結(jié)合科室疾病特點(diǎn)、?铺厣、患者需求、感染控制等方面內(nèi)容,制定可行性方案,一個(gè)科室一個(gè)品管圈,一個(gè)品管圈解決一個(gè)問題,各科室匯集力量解決工作中存在的實(shí)際問題,以較好的護(hù)理品質(zhì)迎合患者需求,達(dá)到持續(xù)提升護(hù)理質(zhì)量的目的,形成醫(yī)院質(zhì)量管理的長效機(jī)制。
護(hù)理部主任黃新要求各病區(qū)護(hù)士長在護(hù)理部相繼開展第一、二屆護(hù)理品管圈活動(dòng),近20個(gè)改善項(xiàng)目在優(yōu)化流程、改善服務(wù)中取得較好成果的基礎(chǔ)上,要求病區(qū)護(hù)士長負(fù)責(zé),結(jié)合工作實(shí)際,遵循PDCA的科學(xué)程序,完成活動(dòng)的計(jì)劃表,品管圈專家小組定期督導(dǎo)、評(píng)價(jià)、檢查和指導(dǎo)活動(dòng)的進(jìn)展情況,選拔較好品管圈成果推動(dòng)護(hù)理質(zhì)量。
之后,60余名臨床科室及外圍科室護(hù)士長進(jìn)行了“品管圈”開題匯報(bào)。護(hù)士長依次以幻燈片形式匯報(bào)了科室組圈的基本情況,通過頭腦風(fēng)暴法,確定圈名、圈徽;明確圈長、輔導(dǎo)員、圈員等崗位職責(zé);依據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)問題的嚴(yán)重性、急迫性、擴(kuò)散性選定主題,以及選題背景、選題依據(jù)、活動(dòng)計(jì)劃擬定甘特圖等內(nèi)容,對本次活動(dòng)目標(biāo)進(jìn)行適宜性、可行性、挑戰(zhàn)性的評(píng)價(jià)。
醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院管理的核心之一,提升護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理工具意識(shí),科學(xué)地運(yùn)用品質(zhì)管理方法和工具,解決日常工作中存在的實(shí)際問題,鞏固和推廣有價(jià)值的措施并形成長效機(jī)制,為醫(yī)院創(chuàng)造良好的品管文化,圈圈不息!
供稿:護(hù)理部 鄧麗君 仝海英
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