為進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為，保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，完善醫(yī)院質量管理體系，2020年3月31日，醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進論壇在青海大學附屬醫(yī)院仁澤樓行健廳順利召開，參與此次論壇的有醫(yī)療質量與安全管理委員會委員、病案管理委員會委員臨床醫(yī)技科室主任、副主任、正副護士長、質控、醫(yī)務、護理院感、藥學等職能部門人員。會議由青海大學附屬醫(yī)院黨委書記崔森主持。

 

 

崔森書記表示，近幾個月來，在黨中央的領導下，全黨全國人民團結齊心展開了新冠肺炎疫情防控的阻擊戰(zhàn)，在此期間，醫(yī)院廣大醫(yī)務人員勇敢擔當，連續(xù)作戰(zhàn)，如今取得了階段性的勝利，為此首先對大家表示衷心的感謝和熱烈的祝賀。希望通過此次論壇，將進一步營造醫(yī)院濃厚的醫(yī)療質量文化，增強質量意識和責任、促進醫(yī)療質量的水平、提高醫(yī)療效率、保障醫(yī)療安全。“醫(yī)療質量是保證醫(yī)療安全的根本條件，而醫(yī)療質量的控制是保證醫(yī)療質量的必要手段，在大家多年的共同努力下，醫(yī)院醫(yī)療質量取得了成效，但仍然存在很多不足，因此不斷提高醫(yī)療質量將是醫(yī)院永恒的主題”。

 

青海大學附屬醫(yī)院院長李占全分別從“質量與效益密不可分；良好的質量文化是質量管理的前提；質量管理要貫徹預防為主的思想；質量管理的核心是質量的持續(xù)改進；沒有標準，就沒有質量；產生質量缺陷的主要原因在管理環(huán)節(jié)；控制關鍵環(huán)節(jié)是提高質量的有效方法；優(yōu)化流程是質量管理的重要內容；規(guī)范的員工培訓是質量改進的重要保證；全面質量管理、目標管理、PDCA循環(huán)三個質量管理方法”等方面為大家講授了《質量管理的途徑》。他表示“沒有質量進步，醫(yī)療技術就不能進步，希望大家制定好標準的規(guī)程，嚴格要求工作質量，團結努力、盡職盡責、不懈追求，做好醫(yī)院質量管理工作，推進醫(yī)院的快速發(fā)展�！�

 

青海大學附屬醫(yī)院副院長李文方從“質量管理辦法；醫(yī)院質量管理組織架構；院級質控現(xiàn)狀；科級質控現(xiàn)狀；科級質控改進方法”等方面講授了《科室層面質控工作的現(xiàn)狀及改進方法》。

 

青海大學附屬醫(yī)院副院長戚繼榮以自身經驗為大家詳細講解了《醫(yī)療質量管控及績效激勵作用——南京經驗》，包括“以患者為中心提高醫(yī)療質量和工作效率；醫(yī)院信息化系統(tǒng)——新醫(yī)改的重要支柱；做好源頭管理——嚴把入院信息登記；病案質量控制——科室主任負責制——獎勵與懲罰并重；質量控制管理監(jiān)測指標動態(tài)化管理；質量控制管理監(jiān)測指標動態(tài)化管理；病歷簽名不及時問題；結構化電子病歷——有利于醫(yī)療質量管控；臨床科室和職能部門的雙向考核；專業(yè)的人做專業(yè)的事——充分發(fā)揮老專家的優(yōu)勢；病案首頁專項培訓”等方面內容提出意見建議。

 

青海大學附屬醫(yī)院副院長崔紅元為大家介紹了《結構化病歷管理與經驗介紹》，“什么是電子病歷和結構化電子病歷；結構化病歷優(yōu)勢和不足；結構化病歷模板構建注意事項；結構化病歷應用經驗交流”等內容。

 

 

 

緊接著，青海大學附屬醫(yī)院護理部主任黃新為大家?guī)�來《護理崗位管理對護理隊伍建設與護理質量提升的促進作用》；醫(yī)務部副主任沈國雙講授了《病歷質量存在的突出問題及解決方法思考》；醫(yī)務部副主任蘇娟講授了《強化醫(yī)療質量管理，推進學科建設》。

 

本次論壇的成功舉辦進一步提高了醫(yī)務人員的質量意識、服務意識，促進了醫(yī)院管理和醫(yī)療服務質量的提升，今后，青海大學附屬醫(yī)院將樹立以患者為中心的管理理念，持續(xù)改進醫(yī)院醫(yī)療質量落到實處，更好地為群眾提供優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務。

 

供稿：宣傳中心    雷延暉

攝影：宣傳中心    黃錦匯