2019年7月1日，青海大學(xué)附屬醫(yī)院新門急診大樓迎著嶄新的朝陽，踏上嶄新的征程。在建黨98周年這一偉大的日子，青海大學(xué)附屬醫(yī)院門急診大樓門診正式投入使用，用這一特殊的活動(dòng)，為黨的生日獻(xiàn)禮，為建設(shè)“健康青�！痹偬硇碌捻来a。

明媚的陽光透過門診大廳明亮的玻璃窗灑在光滑的地板上，微風(fēng)攜著陽光的暖意拂過每一位新老患者的臉頰。“請(qǐng)問您要看什么科？”患者一進(jìn)門，映入眼簾的就是導(dǎo)診人員熱情洋溢的笑容。

為了節(jié)省患者就診時(shí)間，更好更快地熟悉醫(yī)院環(huán)境，除了原有的門診導(dǎo)診人員外，醫(yī)院在門診各樓層安排約四十名志愿者作為臨時(shí)導(dǎo)診為患者提供咨詢、導(dǎo)引等服務(wù)。

“抽血的在幾樓？”“您從這里乘坐扶梯到二樓，抽血處在東側(cè)。”

“請(qǐng)問心電圖在哪里做？”“請(qǐng)您乘扶梯到三樓，心電圖室在西南角。”

“我在二樓轉(zhuǎn)了一圈怎么沒找到中醫(yī)科？”“老大爺您跟我來，我?guī)�您去�！?/span>

導(dǎo)診人員第一時(shí)間為就診患者指引，鮮有見到在門診大廳不知所措的患者。他們始終面帶微笑，耐心細(xì)致地解答患者和家屬提出的問題，“潤物細(xì)無聲”，用微笑感染每一位患者。

為了應(yīng)對(duì)周一的就診高峰，門診大廳12個(gè)掛號(hào)收費(fèi)窗口全部開啟，大廳西南側(cè)7臺(tái)自助式一體機(jī)可以辦理自助掛號(hào)、繳費(fèi)業(yè)務(wù)，西北側(cè)7臺(tái)自助式一體機(jī)可以辦理取號(hào)業(yè)務(wù)，每臺(tái)自助式一體機(jī)旁都有一名“智慧醫(yī)療服務(wù)專員”協(xié)助患者。除此之外，門診二樓至五樓東側(cè)，每層各有四個(gè)掛號(hào)收費(fèi)窗口分流掛號(hào)患者的同時(shí)方便患者就近掛號(hào)、取號(hào)。

在此溫馨提示，為了節(jié)約您的候診時(shí)間，歡迎您通過關(guān)注青海大學(xué)附屬醫(yī)院微信公眾號(hào)或下載青海大學(xué)附屬醫(yī)院APP預(yù)約掛號(hào)，掛號(hào)繳費(fèi)成功后，提前到門診大廳西北角自助式一體機(jī)上取號(hào)即可，方便快捷。

“新門診環(huán)境更好了，大廳寬敞明亮，候診區(qū)也很舒適！”“有了扶梯，上下樓不用爬樓梯了！”“掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥更加有序規(guī)范了！”……新門診大樓溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境，方便快捷的就醫(yī)體驗(yàn)，無不讓患者贊不絕口。電子屏幕上中藏文的標(biāo)示，無不體現(xiàn)著醫(yī)院的人文關(guān)懷。

另外，對(duì)新門診情況不熟悉除了向?qū)г\詢問外，您還可以在就診前熟悉以下門診具體樓層分布情況，節(jié)約就診時(shí)間：

一樓：門診大廳、掛號(hào)/收費(fèi)、藥房、放射科、影像中心、住院大廳、出入院登記、門診辦公室等。

二樓：檢驗(yàn)科、抽血處、超聲科、心內(nèi)科、藥學(xué)科、血液科、心理科、肺功能、呼吸科、中醫(yī)科、老年一、老年二、消化內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)分泌科、全科醫(yī)學(xué)科、風(fēng)濕免疫科、高原醫(yī)學(xué)科、兒科、兒保、腎科、注射室、腦電圖、收費(fèi)處。

三樓：心外科、燒傷科、腦外科、疼痛科、介入科、麻醉科、手術(shù)室、心電圖、紅外線、乳光超、石膏房、脊柱外科、創(chuàng)傷骨科、泌尿外科、影像中心、腫瘤內(nèi)科、腫瘤婦科、傷口中心、腫瘤MDT中心、腫瘤外科一、腫瘤外科二、關(guān)節(jié)骨病科、婦科/計(jì)劃生育、產(chǎn)科、有菌換藥、無菌換藥/骨科治療室、胸外、普外、腫放、造口、收費(fèi)處。

四樓：口腔外科、口腔內(nèi)科、口腔修復(fù)正畸科、口腔影像區(qū)、皮膚科、康復(fù)科、公共消毒中心、收費(fèi)處。

五樓：體檢中心、VIP體驗(yàn)區(qū)、耳鼻喉科、眼科、醫(yī)學(xué)美容科、藏醫(yī)門診、咨詢處等。

若您還有其它不明事項(xiàng)，請(qǐng)撥打咨詢電話：門診辦公室 0971-3921788、3921371、3921365。新門診樓還在磨合期，若有考慮不周或給您帶來不便的地方，敬請(qǐng)諒解！

供稿：宣傳中心    唐楠

攝影：宣傳中心    姜洪勝