“精湛演繹技術(shù)，關(guān)愛體現(xiàn)服務(wù)”，健康是我們共同的追求！以不變的呵護(hù)關(guān)愛生命，我們堅(jiān)守使命。近日青海大學(xué)附屬醫(yī)院血液透析中心收到了一封特殊的感謝信。

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腎友的續(xù)命天使

——給腎內(nèi)科所有醫(yī)護(hù)人員的感謝信

尊敬的青大附院領(lǐng)導(dǎo)：

我叫鄭某某，在艱難的維持血液透析即將進(jìn)入十周年之際，特向你們和腎內(nèi)科所有的醫(yī)護(hù)人員表達(dá)我的衷心謝意！

無論風(fēng)霜雨雪，你們都在堅(jiān)守，無論黎明和傍晚，你們都不曾離開，當(dāng)我躺在血透機(jī)旁，鮮紅的血液，經(jīng)過你們的雙手，穿刺，接管，在我的眼前流動(dòng)，是我生命延續(xù)的動(dòng)力，你說這是你們的工作，我說你們是我的續(xù)命天使，我們的生命離不開你們的守護(hù)，你們讓我們感到親人般的溫暖，每周三次，每次4小時(shí)，無論刮風(fēng)下雨、大雪紛飛還是舉國(guó)同慶、闔家團(tuán)圓之際，透析之日，準(zhǔn)時(shí)相約！讓這群靠透析維持生命的人與你們結(jié)下了生死之緣；一年四季，24小時(shí)任何時(shí)候只要患者出現(xiàn)任何的狀況，都能及時(shí)得到救治和解決；透析室就是維持性血液透析患者生命的港灣，只要到了這里，就感覺安全了。

本人從最開始透析時(shí)的沮喪、頹廢、抱怨……到現(xiàn)在的“活蹦亂跳”，完全回歸社會(huì)，跟正常人一樣的生活，是你們對(duì)我們耐心、細(xì)心照顧的結(jié)果，是你們一直不離不棄的陪伴，為我們的生命保駕護(hù)航，使我們活著有信心，不是親人卻勝似親人。

你們每天說的最多的幾句話，也是我們上機(jī)前的必修課，“體重長(zhǎng)了多少？有沒有添減衣物？這兩天大便怎么樣？有沒有出血？……”要和每個(gè)患者上機(jī)前重復(fù)無數(shù)遍，做到透水無誤差！每次上機(jī)，都會(huì)有幾個(gè)病友，體重漲的尤其多的，你們沒少跟這些病友在那里費(fèi)口舌，“今天水漲多了，下次注意一點(diǎn)，”病友總有不聽勸的，你們有時(shí)也會(huì)無奈的說：“隨便吧，想聽就聽，不聽拉倒，搞得我們想害你一樣，最后難受的還不是你自己？”

當(dāng)患者餓了喂吃的，渴了遞水杯；特別是在透析過程中血壓不穩(wěn)，遇上患者肌肉痙攣時(shí)你們二話不說立馬幫我們患者按腿按腳，教授正確的緩解方法，以減輕肌肉痙攣帶來的疼痛。透析過程中出現(xiàn)低血糖是常有的事，護(hù)士們幾乎每人口袋中都備有糖果、巧克力等，以備不時(shí)之需。

治療過程中，護(hù)士幾乎一刻都不能離開，因?yàn)橥肝鲋委熤忻總�(gè)患者始終有二百多毫升血液以每分鐘二百五十毫升左右的速度在體外循環(huán)，小小的差池都會(huì)造成不可挽回的后果。每次治療護(hù)士都細(xì)心的全程監(jiān)測(cè)患者的生命體征，注意血流量的變化，動(dòng)、靜脈壓的變化，凝血情況等；同時(shí)，還要防范一些危急情況的出現(xiàn)，因此連上廁所都是一路小跑；有患者在透析中吐了、拉了從來沒有嫌棄過……；利用一切機(jī)會(huì)進(jìn)行宣教，解決病友們面臨的各種問題，提高病友進(jìn)行自我管理的能力。

等我們透析下機(jī)時(shí)，又叮囑我們別忘記關(guān)注內(nèi)瘺的變化情況，有無出現(xiàn)滲血，及時(shí)松止血帶，也會(huì)叮囑我們坐車回去要小心，注意安全。

說起你們的吃飯，也只不過是點(diǎn)的外賣或是方便面，往隔壁辦公室桌子上一放，塑料袋一開或開水一沖，輪流去扒拉幾口，短短幾分鐘草草解決，如果這期間有突發(fā)情況，扔下筷子是常有的事。一班患者治療結(jié)束，你們開始消毒，擦拭機(jī)器，更換床單，上管路，又將迎來新一輪的忙碌，開始新一輪的透析治療，因此午休對(duì)你們來說是一件非常奢侈的事情。

面對(duì)刁難者，縱使自己受了天大的委屈，你們也是淚水往肚子里咽，始終講的是醫(yī)德和醫(yī)者仁心！

腎內(nèi)科的醫(yī)生，同樣具有高度的責(zé)任心，尊重患者，理解患者，鼓勵(lì)患者珍愛生命，對(duì)二百多名病人都是一樣的耐心細(xì)致，掌握著每位患者的基本狀況和病情變化，從每次化驗(yàn)的幾十項(xiàng)上百項(xiàng)化驗(yàn)的指標(biāo)中細(xì)心分析各項(xiàng)指標(biāo)的變化，及時(shí)調(diào)整用藥情況和治療方案，盡量使患者的身體處于良好狀態(tài)；通過各種講座、微信等方式經(jīng)常給我們講解各種保健知識(shí)、飲食用藥原則，比如說：高鈉高鉀高磷飲食對(duì)我們的危害，怎樣攝取優(yōu)質(zhì)蛋白飲食等，提醒我們一定要保護(hù)好自己的內(nèi)瘺，以及內(nèi)瘺容易發(fā)生的一些問題和并發(fā)癥，以保護(hù)好患者的生命線。

腎內(nèi)科的醫(yī)護(hù)人員比較特殊，一年四季幾乎都是這些病人，通過10年的透析經(jīng)歷我感覺透析病人與透析醫(yī)護(hù)之間不僅僅是醫(yī)患關(guān)系，更像是朋友甚至是親人，相互融合在一起。

時(shí)光流逝，在你們呵護(hù)下，共同的透析治療，把我們患者、家屬同醫(yī)護(hù)人員緊密的聯(lián)系在一起，共同走過了十個(gè)春、夏、秋、冬，在這十年當(dāng)中，從已故的知名專家白主任到剛出校門的護(hù)士小姐姐，人員換了好幾茬，但無微不至，一絲不茍的精神始終如一，把人生最美好的時(shí)光留在了為透析患者的服務(wù)中。

如果說內(nèi)瘺是透析患者的生命線，那么醫(yī)護(hù)人員是透析患者的另一條生命線，兩條生命線共同維系著我們的生命，你們是我們的續(xù)命天使。

同時(shí)，也感謝醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，感謝您們對(duì)血透工作的領(lǐng)導(dǎo)、支持和投入，十年時(shí)間親眼目睹了血透事業(yè)的發(fā)展壯大，將血透室從幾張床位增7加到現(xiàn)在六十張床位，各項(xiàng)設(shè)施與管理技術(shù)絲毫不差于東部發(fā)達(dá)地區(qū)，感謝領(lǐng)導(dǎo)培育出這樣的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，延續(xù)著幾百條鮮活的生命！千言萬語的感謝匯成一句祝福的話：真心祝愿青海大學(xué)附屬醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上！祝愿續(xù)命天使們身體健康，家庭和睦，萬事如意！

　　此致

敬禮!

患者及家屬:鄭某某王某某

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這是我們血液透析病友鄭**在院進(jìn)行血液透析十年后，對(duì)青海大學(xué)附屬醫(yī)院血液透析中心溫馨舒適的透析環(huán)境和富有親情化的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平及服務(wù)質(zhì)量給予充分的肯定并寫下了這封感謝信，字里行間浸透了他的親身就醫(yī)體會(huì)和親眼目睹在青海大學(xué)附屬醫(yī)院血液透析中心發(fā)展歷程。

醫(yī)護(hù)人員對(duì)每位透析患者的檢查、結(jié)合體重變化等因素，認(rèn)真制定調(diào)整透析方案，以及在每次四小時(shí)的透析過程中，細(xì)心觀察患者的反應(yīng)和病情變化，及時(shí)處理一些透析過程中出現(xiàn)的并發(fā)癥，如：低血壓，低血糖，肌肉痙攣等等，讓患者能夠更加安全地接受透析治療。

     

這封樸實(shí)的感謝信不僅僅是患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的贊許，更是對(duì)每一位醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真工作精神及優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可和肯定，同時(shí)也將進(jìn)一步激勵(lì)我院醫(yī)護(hù)人員更加努力工作，提高服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

 

這是鼓舞，也是鞭策，對(duì)于醫(yī)務(wù)人員來說，最大的快樂莫過于看到患者的笑容，最大的成就莫過于患者的康復(fù)。

 

供稿：血液凈化中心    馬彥