學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣——青海大學(xué)附屬醫(yī)院門診開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
青海大學(xué)附屬醫(yī)院門診部大力弘揚“助人為樂”的雷鋒精神,把有限的生命,投入到無限的為人民服務(wù)中去。
在門診導(dǎo)診工作中切實發(fā)揮雷鋒精神,門診是醫(yī)院的窗口,導(dǎo)診人員以實際行動,踐行熱心助人的雷鋒精神,從就診患者的角度出發(fā),急患者所急,想患者所想,解決患者所需,達(dá)到患者所愿。
“學(xué)雷鋒示范崗”為醫(yī)院就診的患者進(jìn)行熱情引導(dǎo),提供便捷的門診醫(yī)療服務(wù)。為行動不便的患者提供輪椅全程陪診,為危重患者及語言溝通困難的少數(shù)民族患者進(jìn)行一站式服務(wù),為患者提供“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”的自助掛號、自助繳費、就診咨詢等服務(wù),極大地縮短了患者就診等待時間,體現(xiàn)了門診優(yōu)質(zhì)的信息化護(hù)理服務(wù),大大提高患者的滿意度。疫情期間,現(xiàn)代化的測溫設(shè)備,為發(fā)熱預(yù)檢分診患者提供方便,保證患者安全。
弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的崇高職業(yè)精神,展現(xiàn)以人民健康為中心的服務(wù)理念,持續(xù)開展門診志愿者服務(wù),為廣大人民群眾提供方便、高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的門診醫(yī)療服務(wù),用真心付出和真誠服務(wù)贏得了患者的信任。
供稿:門診辦公室 華永平/劉世蘭
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