為實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進(jìn)，提升患者對護(hù)理工作的滿意度，青海大學(xué)附屬醫(yī)院護(hù)理部組織各科室開展了第四屆“品管圈”活動成果匯報，匯報主題是“提高創(chuàng)傷患者術(shù)后DVT預(yù)防措施落實(shí)率”。護(hù)理部副主任仝海英、劉霞科護(hù)士長、李守蘭科護(hù)士長、李千紅科護(hù)士長聽取了此次匯報。

品管圈是適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理發(fā)展的一種工作模式，它充分發(fā)揮了護(hù)理人員的潛能，也調(diào)動了護(hù)理人員的積極性、主動性及創(chuàng)造性，增加了護(hù)理人員之間的協(xié)作性和團(tuán)體意識，此種創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式，為護(hù)理高質(zhì)量發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

本次匯報，由急診外科副護(hù)士長星潔進(jìn)行講解，根據(jù)科室護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)的急需解決的問題，圈員們充分發(fā)揮各自的主觀能動性，集思廣益，從嚴(yán)重性、迫切性及工作需求出發(fā)，選定“提高創(chuàng)傷患者術(shù)后DVT預(yù)防措施落實(shí)率”為本次活動的主題，副護(hù)士長星潔擔(dān)任輔導(dǎo)員，科室骨干付榮云擔(dān)任圈長，在全體圈員的共同努力下，充分利用頭腦風(fēng)暴法、查找文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)收集對比等，進(jìn)行原因分析、對策擬定并開展改進(jìn)措施的實(shí)施，及時評估效果，并確定了標(biāo)準(zhǔn)化流程，在我科運(yùn)用。在本次活動中，圈員通過自己制作“術(shù)后起床三部曲”、“如何預(yù)防DVT”小視頻，更好地達(dá)到了宣傳效果，從先前僅僅依靠口頭簡單宣教，效果不佳的局面有效提升了護(hù)士們動腦動手的能力。在無形成果方面，全員都有了不同的提升。

針對此次品管圈的成果匯報，聽取匯報人員進(jìn)行了精彩的點(diǎn)評。各位老師給予了明確的工作指導(dǎo)，要求“標(biāo)準(zhǔn)化”是品管圈活動的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)將如何預(yù)防DVT發(fā)生的措施更加詳細(xì)的予以落實(shí)，納入日常管理體系，對本科室護(hù)理人員的有效落實(shí)與否進(jìn)行質(zhì)量控制。并表示每一個質(zhì)量問題的解決不可能一蹴而就，必須堅(jiān)持多次PDCA循環(huán)往復(fù)，直到達(dá)到持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，整個過程必須嚴(yán)謹(jǐn)，需要用客觀的數(shù)據(jù)和事實(shí)支撐。

通過此次“品管圈”活動，有效解決了臨床實(shí)際問題，讓我們充分認(rèn)識到了它的重要性，運(yùn)用科學(xué)工具提升護(hù)理質(zhì)量，讓臨床護(hù)理工作流程規(guī)范化、合理化，并養(yǎng)成了持續(xù)不斷質(zhì)量改善的組織文化和氣氛，提高了患者的滿意度，全面推進(jìn)了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。

供稿：急診外科    魏霄