為進(jìn)一步做好2020年科室護(hù)理工作、總結(jié)2019年護(hù)理質(zhì)控工作及優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，2020年1月19日，在青海大學(xué)附屬醫(yī)院腫內(nèi)一召開2019年工作座談會，科室全體護(hù)士參加。會議由副護(hù)士長李耀麗主持。 

李耀麗副護(hù)士長首先做了座談會的開題發(fā)言。她表示，此次座談會的召開是為了深入優(yōu)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，把握科室護(hù)理工作現(xiàn)狀，指明今年努力的方向，并抓住醫(yī)院“質(zhì)量控制年”這一契機(jī)，堅(jiān)持以腫瘤患者為中心，關(guān)注腫瘤患者的身心健康，給予個(gè)體化護(hù)理，探索延續(xù)服務(wù)及癌痛護(hù)理更好的模式，更好地服務(wù)于腫瘤患者，希望人人集思廣益，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，爭取將護(hù)理工作質(zhì)量有所提高。 

她從科室護(hù)理質(zhì)控質(zhì)量、人力資源管理、進(jìn)修學(xué)習(xí)等方面總結(jié)了2019年各項(xiàng)工作完成情況，并重點(diǎn)提出優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中責(zé)任護(hù)士如何提升患者滿意度，護(hù)理質(zhì)控中科室存在的不足，在緊急情況下的人力資源調(diào)配，護(hù)士分層次培訓(xùn)的結(jié)果及意義等。重點(diǎn)是針對腫瘤護(hù)理特點(diǎn)，如何改進(jìn)現(xiàn)有的服務(wù)流程及模式，準(zhǔn)確主動(dòng)地為患者提供高質(zhì)量的服務(wù)，尤其在癌痛評估及癌痛隨訪方面，PICC置管方面，病房管理、減少院感發(fā)生率方面鼓勵(lì)大家要有創(chuàng)新、有思路，善總結(jié)、勤思考，在給患者治療信心的同時(shí)不斷提高患者的生活質(zhì)量及就醫(yī)體驗(yàn)。

座談會上，總帶教護(hù)士孔繁貞提出，“教學(xué)醫(yī)院要求大家具備較高的教學(xué)與帶教水平，廣泛加強(qiáng)教學(xué)方面的培訓(xùn)及考核勢在必行，今年我們會開展各種各樣有關(guān)教學(xué)方面的工作，如授課比賽、觀摩教學(xué)、互相點(diǎn)評、第三方點(diǎn)評等活動(dòng)，目的是為了提高科內(nèi)護(hù)理人員的教學(xué)水平，以便更好的落實(shí)健康宣教及科普講座等工作，使教學(xué)相長，相得益彰�！�

院感質(zhì)控護(hù)士汪生慧就科室在院感方面的現(xiàn)狀及今年的工作提出具體目標(biāo)，“院感無小事，每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)動(dòng)作都要按照標(biāo)準(zhǔn)去踐行，即使是一次簡單的消毒，一根止血帶的使用，都需要我們按照標(biāo)準(zhǔn)去做。洗手看似也很容易，其實(shí)養(yǎng)成規(guī)范洗手的習(xí)慣需要大家嚴(yán)格自律，這樣才能在平凡的工作中有所提高�！弊o(hù)士們積極發(fā)言，踴躍提出許多建設(shè)性意見，主管護(hù)師王煥麗不斷記錄各位護(hù)士的意見和建議。護(hù)士長就科室的質(zhì)控工作和大家達(dá)成共識，要認(rèn)真積極反思并貫徹整改工作，并做總結(jié)發(fā)言，科室的發(fā)展需要每個(gè)人以主人翁姿態(tài)面對和思索，要求今年要加大質(zhì)控力度，規(guī)范癌痛護(hù)理流程，提高PICC置管患者個(gè)體化方案，與醫(yī)生密切合作與溝通，將工作落到實(shí)處。

座談會上，大家對科室工作及個(gè)人發(fā)展定位充滿信心。希望2020年腫內(nèi)一護(hù)理工作邁上一個(gè)臺階。

供稿：腫內(nèi)一    王煥麗\李耀麗