【編者按】在醫(yī)學(xué)科技飛速發(fā)展的今天，我們深知，唯有技術(shù)與人文并重，方能鑄就卓越醫(yī)療的未來(lái)。為此，青海大學(xué)附屬醫(yī)院宣傳部將開設(shè)“附院人文”專欄，旨在深入挖掘并廣泛傳播我院在構(gòu)建全方位患者關(guān)愛體系中的創(chuàng)新實(shí)踐與顯著成果。從高端醫(yī)療技術(shù)的溫情應(yīng)用，到服務(wù)流程的智能化再造；從對(duì)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)發(fā)展的深度關(guān)懷，到就醫(yī)環(huán)境的藝術(shù)化升級(jí)，每一篇推文都是對(duì)“以人為本，醫(yī)者仁心”理念的生動(dòng)詮釋。我們致力于展現(xiàn)一個(gè)既具專業(yè)高度，又富人文溫度的醫(yī)療環(huán)境，讓每一次診療不僅治愈身體，更能撫慰心靈。讓我們共同探索“附院人文”的深遠(yuǎn)意境，感受醫(yī)療領(lǐng)域中人性的光輝與力量，見證一所醫(yī)院如何在追求卓越的征途中，不忘初心，持續(xù)前行。

    暑假期間，面對(duì)就診高峰期的到來(lái)，青海大學(xué)附屬醫(yī)院采取多項(xiàng)措施，全力保障患者的就醫(yī)需求和體驗(yàn)。為有力應(yīng)對(duì)暑期就診高峰，滿足暑期青海百姓高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)需求，醫(yī)院提前布局、優(yōu)化流程、創(chuàng)新服務(wù)，全力保障暑期醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，讓患者感受到“有溫度”的醫(yī)療體驗(yàn)。

暑期健康浪潮涌，科室全力來(lái)護(hù)航

眼科：精準(zhǔn)視力矯正，暑期護(hù)眼正當(dāng)時(shí)

     

    2025年初，青大附院引進(jìn)德國(guó)蔡司全飛秒聯(lián)合準(zhǔn)分子屈光手術(shù)平臺(tái)及配套設(shè)備，因其高精度、低風(fēng)險(xiǎn)和快速恢復(fù)、全青海最低的收費(fèi)、最好的公立三甲教學(xué)醫(yī)院服務(wù)團(tuán)隊(duì)、平臺(tái)全國(guó)知名的屈光手術(shù)專家等優(yōu)勢(shì)，暑假期間也受到廣大學(xué)生家長(zhǎng)追捧，近視眼手術(shù)需求不斷增高。歡迎廣大患者和家長(zhǎng)前來(lái)咨詢預(yù)約。

    預(yù)約咨詢電話：15909719820    18697162716    13709710707

口腔醫(yī)學(xué)中心：暑期正畸，學(xué)習(xí)健康兩不誤

     

    由于暑期時(shí)間自由，能夠避免頻繁請(qǐng)假，且口腔護(hù)理更細(xì)致，口腔科在暑假期間也開啟了忙碌模式。平時(shí)上學(xué)期間，孩子經(jīng)常跑醫(yī)院調(diào)整矯正器，耽誤學(xué)習(xí)又折騰！暑假近兩個(gè)月的“超長(zhǎng)待機(jī)”時(shí)間，可以讓孩子從容安排初戴矯正器的適應(yīng)期和定期復(fù)診，將矯正的“干擾值”降到最低，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與矯正兩不誤。矯正初期，牙齒和口腔需要適應(yīng)新的“裝備”，可能會(huì)有輕微不適。暑假在家可以悄悄調(diào)整，成為不少家長(zhǎng)的不二選擇。此外，暑假時(shí)間充裕，孩子可以好好琢磨刷牙、清潔矯正器，矯正和護(hù)牙雙豐收！

    咨詢預(yù)約電話：

    口腔內(nèi)科：0971-3921944/0971-3921786

    口腔頜面外科：0971-3921657/0971-3921675

    口腔種植修復(fù)科：0971-3921950

    口腔正畸科：0971-3921876

皮膚與美容中心：科學(xué)“戰(zhàn)痘”，暑期肌膚重生

     

    平時(shí)上學(xué)期間，繁重的作業(yè)常常讓孩子們熬夜趕工，再加上早起晨讀，這種混亂的作息讓皮脂腺不堪重負(fù)，開始“瘋狂加班”，從而給了痤瘡可乘之機(jī)。然而，暑假的到來(lái)為孩子們提供了寶貴的調(diào)整時(shí)間。他們可以調(diào)整生物鐘，配合科學(xué)的皮膚護(hù)理，做到早睡早起，保證充足的睡眠。這樣一來(lái)，皮膚的新陳代謝得以加快，修復(fù)能力也隨之增強(qiáng)。但倘若遇到頑固不化的痘痘，醫(yī)生建議務(wù)必前往正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行專業(yè)治療。正是這一點(diǎn)，促使眾多學(xué)生選擇在暑期前往皮膚與美容中心就診，希望能夠利用這段自由時(shí)間，有效改善皮膚狀況，重拾健康肌膚。

    咨詢預(yù)約電話：0971-3921597

傳統(tǒng)療法：三伏貼，冬病夏治正當(dāng)時(shí)

     

    青大附院中西醫(yī)結(jié)合科和康復(fù)科推出了三伏貼服務(wù)，這是一種傳統(tǒng)中醫(yī)療法，通過(guò)在特定穴位貼敷草藥，調(diào)節(jié)人體氣血，增強(qiáng)免疫力，尤其適合夏季治療冬季易發(fā)的疾病。為了方便患者，中西醫(yī)結(jié)合科和康復(fù)科提供了三伏貼的預(yù)約服務(wù)，患者可以通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)提前預(yù)約，減少現(xiàn)場(chǎng)等待時(shí)間。

    咨詢預(yù)約電話：

    中西醫(yī)結(jié)合科： 0971-3921868 /3921780

    康復(fù)科：0971-3921994

    莫醫(yī)生：13086270003

    劉醫(yī)生：13099776280

智慧醫(yī)療讓就診更舒心

 

    2025年初，青大附院率先在青海省內(nèi)完成大型三甲醫(yī)院的首家部署DeepSeek大模型，幫助醫(yī)生快速整合癥狀和病史信息，提供診療思路和方向，節(jié)省查閱資料時(shí)間，尤其在復(fù)雜病例中減少誤診漏診。系統(tǒng)還能根據(jù)指令生成病歷模板，提高書寫效率，讓醫(yī)生更專注于診療工作，并提升了線上診療效率。

     

    醫(yī)院打造“智慧候診導(dǎo)航”，手機(jī)實(shí)時(shí)查看排隊(duì)進(jìn)程，預(yù)估候診時(shí)長(zhǎng)，患者可自由安排時(shí)間，在院區(qū)周邊活動(dòng)或在舒適休息區(qū)等待，系統(tǒng)智能推送就診提醒。告別“干坐苦等”，候診區(qū)設(shè)健康指導(dǎo)“云宣教”，可利用候診時(shí)間掌握疾病相關(guān)常識(shí)。

    智慧醫(yī)療顯著提升服務(wù)效率。通過(guò)微信公眾號(hào)“醫(yī)保移動(dòng)支付”功能，患者可在線完成醫(yī)保掛號(hào)、繳費(fèi)及明細(xì)查詢，減少窗口排隊(duì)次數(shù)。

“一站式”讓服務(wù)充滿溫度

 

    為更好服務(wù)患者，解決患者到處咨詢、反復(fù)排隊(duì)、手續(xù)繁雜、路線不熟等急難愁盼問(wèn)題，青大附院在門診大廳顯著位置設(shè)立“一站式服務(wù)中心”，將門診部、醫(yī)務(wù)部、結(jié)算中心、醫(yī)保辦、病案室等多部門業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，由專人進(jìn)行“一站式”辦理，讓患者及家屬少走冤枉路。目前服務(wù)內(nèi)容包括門診病歷打印、醫(yī)保咨詢、門診咨詢、失物招領(lǐng)、便民服務(wù)、報(bào)告打印、票據(jù)打印、門診退費(fèi)、各類證明蓋章等十二個(gè)項(xiàng)目。以前患者需輾轉(zhuǎn)辦理的各項(xiàng)手續(xù)，如今在門診大廳一站式服務(wù)中心即可解決。未來(lái)，青大附院將持續(xù)完善“一站式綜合服務(wù)中心”的運(yùn)行機(jī)制，為患者提供全流程、集約化服務(wù)，切實(shí)改善就醫(yī)感受，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。

    未來(lái)，青大附院將持續(xù)聚焦就醫(yī)痛點(diǎn)，勇于創(chuàng)新突破，落實(shí)國(guó)家《改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)方案（2023-2025年）》等系列文件要求，切實(shí)響應(yīng)省衛(wèi)健委整治“看病難、看病貴”相關(guān)行動(dòng)實(shí)施方案，將“政策要求”轉(zhuǎn)化為“行動(dòng)坐標(biāo)”，為高原患者保駕護(hù)航。

 

供稿：宣傳部    張靜