凜冬之際，我們迎來了一場充滿活力和深度的個案管理工作匯報(bào)會。為了規(guī)范護(hù)理個案管理模式、提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，并培養(yǎng)個案管理師的思維與總結(jié)能力，青海大學(xué)附屬醫(yī)院護(hù)理部于2024年2月1日下午在仁澤樓敦善廳舉辦了此次盛會。本次匯報(bào)會由普外二科護(hù)士長馬潔主持，共有來自各科室的16名個案管理師參會。

在會議中，各科室個案管理師根據(jù)本科室疾病案例進(jìn)行匯報(bào)。呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)一病區(qū)的冶秀珍護(hù)士發(fā)表了關(guān)于“慢阻肺個案管理工作匯報(bào)”的演講，她主要強(qiáng)調(diào)了通過個案管理提升患者對疾病的認(rèn)識及自我管理能力，闡述了個案管理在慢阻肺治療中的局限性，并提倡個案管理需依托多學(xué)科合作，以凸顯團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。從中展現(xiàn)了她們在面對復(fù)雜病例時(shí)所具備的深厚專業(yè)知識素養(yǎng)與人文關(guān)懷。

老年醫(yī)學(xué)科的周建華護(hù)士就個案管理疾病的策略從確立到構(gòu)建進(jìn)行了深入講解。她主要以骨質(zhì)疏松癥為例，闡述了包括病例收納與評估、計(jì)劃制定、階段性干預(yù)以及數(shù)據(jù)信息化建設(shè)等方面的個案管理方法。在探討個案管理模式與內(nèi)涵建設(shè)的過程中，周建華護(hù)士將骨質(zhì)疏松患者的全方位照護(hù)與臨床實(shí)踐相結(jié)合，為大家展示了為患者提供個性化、全病程一對一服務(wù)的理念。這使得與會人員得以學(xué)習(xí)到更全面、前沿的知識。

消化科護(hù)士姬蓮蕓女士就飲食對于炎癥性腸病的重要性進(jìn)行了深入闡述，她通過查閱大量文獻(xiàn)，提升了大家的共識。同時(shí)，她還分享了個案管理項(xiàng)目的完成情況以及未來的工作計(jì)劃。她從個案管理實(shí)施方案、實(shí)施成果、現(xiàn)存問題以及下一步工作計(jì)劃四個方面進(jìn)行了詳細(xì)講解。指出需要拓寬跨學(xué)科合作領(lǐng)域，與其他專業(yè)人士建立緊密合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)多學(xué)科綜合管理策略，從而提升科室護(hù)理管理水平，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的全方位護(hù)理。

神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)的尚崇秀護(hù)士分享了關(guān)于腦卒中個案管理的實(shí)施模式及構(gòu)建的管理方案。方案通過制定個案管理手冊，篩選科室病例，對護(hù)理個案的多方面內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)闡述，包括評估、診療過程、護(hù)理要點(diǎn)以及全病程管理。尚崇秀護(hù)士對收案時(shí)所遇到的問題以及腦卒中患者迫切的需求進(jìn)行了深入分析。在匯報(bào)過程中，巧妙地融入了科普小視頻，使得個性化的護(hù)理宣教能更直觀地展示給大家。

本次活動的實(shí)施，充分展示了我院各科室個案管理師在踐行“以患者為中心”服務(wù)理念過程中的護(hù)理成果，提升了護(hù)理團(tuán)隊(duì)對病情觀察、綜合分析及問題解決的能力，為未來護(hù)理實(shí)踐提供了有益的借鑒�；顒咏Y(jié)束后，馬潔護(hù)士長對個案管理師在工作中面臨的困境及改進(jìn)方向進(jìn)行了梳理。她強(qiáng)調(diào)，在逐步獲得理解和認(rèn)可的階段性成果基礎(chǔ)上，要繼續(xù)推動護(hù)理個案管理的發(fā)展。個案管理師應(yīng)提供專業(yè)且優(yōu)質(zhì)的全流程服務(wù)，借助醫(yī)療資源輔助臨床決策和康復(fù)指導(dǎo)，以贏得患者的信任，提升患者對我院的忠誠度。在鞏固我院護(hù)理工作的基礎(chǔ)上，關(guān)注護(hù)理個案管理向更高層次的推進(jìn)，共同為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展助力。

供稿：老年二科    宋秀玉