全國文明城市復(fù)查測評工作順利完成，從2020年9月30日起青海大學(xué)附屬醫(yī)院創(chuàng)城工作轉(zhuǎn)入常態(tài)長效。自創(chuàng)城復(fù)查測評以來醫(yī)院在省、市、區(qū)衛(wèi)健委的督導(dǎo)檢查關(guān)心下，醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)高度重視，愛衛(wèi)辦公室認(rèn)真組織落實整改，全院各科室積極配合，全院職工積極參與，使醫(yī)院的文明創(chuàng)建工作得到了長足的發(fā)展。

由于醫(yī)院是開放型場所，人群流動性大，醫(yī)院結(jié)合疫情管理在全院開展控?zé)�、勸煙、戴口罩、勤洗手、疫情防控等�?nèi)容的宣傳及宣教工作，使全院職工都加入到疫情防控和創(chuàng)建文明城市的工作中去，同時，為給廣大患者創(chuàng)造一個良好的就診環(huán)境，醫(yī)院專門成立了戒煙門診，向病人及家屬宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)常識，勸導(dǎo)住院病區(qū)病人及家屬在院內(nèi)禁止吸煙并由行政職能科室組織成立創(chuàng)城工作組，每日由一名科主任帶隊對全院范圍進(jìn)行控?zé)煛�勸煙督�?dǎo)為創(chuàng)建無煙醫(yī)院打下了堅實的基礎(chǔ)。

今年醫(yī)院愛衛(wèi)辦公室將鞏固文明城市成果作為重點工作，8至9月份為迎接全國文明城市復(fù)查測評工作，根據(jù)《2020 年西寧市全國文明城市創(chuàng)建工作實地復(fù)查測評（實測點醫(yī)院）測評標(biāo)準(zhǔn)及要求》的內(nèi)容，醫(yī)院從細(xì)微處著手在提高文明窗口服務(wù)、設(shè)立雷鋒服務(wù)站，加強(qiáng)抗疫先進(jìn)典型人物宣傳上下功夫不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量；在管理方面著重加強(qiáng)了無障礙衛(wèi)生間、母嬰室、一米線及投訴機(jī)制的管理，盡最大努力方便患者就醫(yī)；在宣傳方面醫(yī)院通過LED顯示屏共計一百三十余塊對（核心價值觀，控?zé)煟瑒?chuàng)城、疫情防控、價格公示）等內(nèi)容進(jìn)行宣傳及宣教；全院共制作、張貼（核心價值觀，控?zé)煟瑒?chuàng)城、疫情）等內(nèi)容的宣傳海報、展板、指引標(biāo)識、綬帶400余份。主動向市創(chuàng)城辦、區(qū)創(chuàng)城辦及社區(qū)領(lǐng)取標(biāo)識、展板、桌簽、袖標(biāo)等800余份。

省、市、區(qū)衛(wèi)健委自創(chuàng)城復(fù)查測評以來對醫(yī)院創(chuàng)城工作中的努力給予了高度評價；醫(yī)院通過創(chuàng)建文明城市活動在就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)秩序、就醫(yī)服務(wù)等多方面得到了提高；通過創(chuàng)建文明城市活動為全院職工營造了“創(chuàng)城從我做起、從身邊的小事做起、說文明話、辦文明事、做文明人”的濃厚氛圍；醫(yī)院愛衛(wèi)辦將繼續(xù)做好鞏固創(chuàng)城成果相關(guān)工作，將鞏固創(chuàng)城成果工作常態(tài)化，努力將醫(yī)院打造成無煙醫(yī)院，文明醫(yī)院。

供稿：后勤服務(wù)中心    顏榮