近日，家住西寧市城南區(qū)的68歲老人張女士，攜帶PICC靜脈導(dǎo)管出院了，盡管張女士的家屬對PICC導(dǎo)管居家護(hù)理知識掌握的很好，但由于家屬不在老人身邊，老人體弱出門不便，使PICC導(dǎo)管定期來院維護(hù)變得非常麻煩與費(fèi)勁，這讓一家人十分焦慮。青海大學(xué)附屬醫(yī)院腫瘤內(nèi)科一病區(qū)責(zé)任護(hù)士耐心安慰她們：“放心吧奶奶，我們醫(yī)院現(xiàn)在開展延續(xù)護(hù)理服務(wù)，護(hù)士可以上門為您維護(hù)導(dǎo)管，您就放心吧”家人懸著的心這才放下，家屬感動地說：“這可太好了，我也不用請假了，我媽也不用害怕出門感冒了”。

對張女士開展的這項(xiàng)服務(wù)，便是青海大學(xué)附屬醫(yī)院腫瘤內(nèi)科一病區(qū)積極推進(jìn)的延續(xù)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容之一，這項(xiàng)舉措也是青海大學(xué)附屬醫(yī)院護(hù)理部正在開展的“改善患者就醫(yī)體驗(yàn)”的其中一項(xiàng)，為出院患者提供延續(xù)性護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)，打造高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

近年來，青海大學(xué)附屬醫(yī)院腫瘤內(nèi)科一病區(qū)在醫(yī)院和護(hù)理部指導(dǎo)下，全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的同時，注重開展延續(xù)護(hù)理上門服務(wù)。尤其在疫情期間，更是為廣大腫瘤患者提供了足不出戶享受三甲醫(yī)院水平護(hù)理服務(wù)，受到患者喜愛和歡迎，延續(xù)護(hù)理服務(wù)現(xiàn)在更是科室護(hù)理工作的常規(guī)內(nèi)容之一。讓患者少跑路，打通和腫瘤患者之間的緊密聯(lián)系，充分利用腫瘤護(hù)理和血管通路管理的�？谱o(hù)理特色，解決了一個又一個患者的居家護(hù)理需求，減輕了一位又一位家屬的陪護(hù)負(fù)擔(dān)，精準(zhǔn)對接腫瘤患者的護(hù)理服務(wù)需求，將優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)延伸至家庭、社區(qū)，為提高人民群眾健康水平和生命質(zhì)量提供有效保障。

科室利用醫(yī)院公眾平臺，讓患者在手機(jī)端開單繳費(fèi)，責(zé)任護(hù)士與患者電話預(yù)約或微信預(yù)約，按照約定的時間上門服務(wù)，并給科室發(fā)定位，完成患者所需的護(hù)理服務(wù)，拍照報(bào)備回院登記。

在過去的觀念中，對患者的護(hù)理僅限于住院患者，出院后就終止了護(hù)理服務(wù)。雖然腫瘤患者的化療和復(fù)查在住院期間已經(jīng)解決，但是很多患者回家后仍然會有健康問題，如各類血管導(dǎo)管的維護(hù)與安全帶管、胃管尿管護(hù)理、癌痛藥物使用、健康保健等方面，需要繼續(xù)得到醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)與幫助，上門延續(xù)護(hù)理一方面減輕了患者和陪護(hù)到醫(yī)院排隊(duì)看病的時間，另一方面為患者提供無縫隙的專業(yè)服務(wù)，使患者感受到醫(yī)院和社會對群眾的關(guān)愛。

青海大學(xué)附屬醫(yī)院腫瘤內(nèi)科一病區(qū)護(hù)理團(tuán)隊(duì)遵循秉承“專業(yè)、愛崗、人文、創(chuàng)新”的服務(wù)理念，精心挑選經(jīng)驗(yàn)豐富的血管導(dǎo)管�？谱o(hù)士及腫瘤�？谱o(hù)士開展上門服務(wù)，至今已為數(shù)十位患者和家庭送去專業(yè)精湛的延續(xù)護(hù)理，使愛在延續(xù)護(hù)理中不斷延續(xù)。

供稿：腫瘤內(nèi)科一病區(qū)    李耀麗\馬學(xué)麗