科室作為醫(yī)院的核心單元，其管理水平直接關系到醫(yī)療質量和患者體驗，而管理者的能力素質，直接影響團隊效能，為提升醫(yī)院管理水平，促進醫(yī)院高質量發(fā)展，青海大學附屬醫(yī)院于2025年5月14日成功開展了《四維管理》體驗式學習活動，邀請了國內知名的醫(yī)院管理專家韓雪霖進行授課，吸引了醫(yī)院各科室負責人、業(yè)務骨干等20余人，參加了體驗式學習活動——《四維管理》，在實戰(zhàn)中學習并掌握管理中的技巧。

    實戰(zhàn)中學習 游戲中成長

    四維管理模式作為一種創(chuàng)新的管理理念，涵蓋了時間、空間、事件和關系四個維度，對于優(yōu)化醫(yī)院管理流程、提高醫(yī)療服務質量具有重要意義。課程從【指導授權】【激勵團隊】【發(fā)展他人】【向上管理】4大管理關鍵點出發(fā)，設計了情景化的課堂練習和游戲，使參與者在"學中練、練中學"，在輕松愉快的氛圍中掌握了實用的管理技巧。

    認真聽課

    認真做測試題

    認識自我 了解他人

    在自我認知環(huán)節(jié)，參訓者們積極思考、熱烈討論，通過專業(yè)的測評工具在"團隊地圖"上找到自己的位置。許多平常被忽略的管理細節(jié)，在課堂互動中一一顯現(xiàn)。培訓現(xiàn)場笑聲不斷，平日里嚴肅認真的主任們展現(xiàn)出能寫、能畫、能說、能演的多面才華。這種輕松活潑的交流方式，有效增進了跨科室同事間的相互了解，為打破部門壁壘、提升協(xié)作效率奠定了良好基礎。

    積極探討自己與他人的不同，我在團隊中的位置。

    小組的討論

    積極分享小組的討論成果。

    經過1天的學習，參訓者紛紛表示，對四維管理模式有了全面深入的理解，收獲頗豐�；氐焦ぷ鲘徫缓螅�要將學到的理論知識和DiSC工具應用到實際工作中，積極探索適合科室發(fā)展的四維管理方法，不斷提升醫(yī)療服務水平，為患者提供更加優(yōu)質、高效、便捷的醫(yī)療服務。知是行之始，行是知之成，此次四維管理學習的成功舉辦，為青大附院引入了先進的管理理念和方法，對于推動醫(yī)院管理創(chuàng)新、提升綜合競爭力具有積極的促進作用。未來，醫(yī)院將持續(xù)關注行業(yè)發(fā)展動態(tài)，開展更多形式多樣的學習交流活動，為醫(yī)院高質量發(fā)展奠定堅實基礎。

供稿：消毒供應中心    孫寶琳